Installatie en Service Planner Govers Sierhekwerk

Heb jij een service gerichte instelling en word jij blij van een tevreden klant? Ben je daarnaast communicatief sterk en hou jij van teamwork en afwisseling? Dan moeten we jou hebben!

Jouw rol
Als Installatie en Service Planner ben je verantwoordelijk voor het organiseren, plannen en coördineren van onze installatie, onderhoud en servicewerkzaamheden bij onze klanten aan poortsystemen, beveiligde hekwerken, intercoms en sierhekwerken in de high-end markt. Dit betreft nieuwbouw projecten van kop tot staart, service en onderhoudswerkzaamheden waarbij geen dag hetzelfde is. Het team van 3 werkt afwisselend 8 uur per werkdag tussen 07:30 en 17:00 uur. Je beoordeelt de prioriteit van de werkzaamheden en aan de hand daarvan ga je schakelen met de klant. Je zorgt ervoor dat de 16 monteurs in het veld de juiste materialen, informatie en instructies hebben voor de klus. De details verwerk je in ons ERP systeem Outsmart en Afas. Je bent voor zowel de klant als onze monteurs een aanspreekpunt. Tevens ben je verantwoordelijk voor de opvolging en het oplossen van eventuele disputen. Tenslotte ben je de laatste check voor het facturatieproces en zorg je ervoor dat de factuur correct is voordat deze naar de klant wordt verstuurd.

Jouw werkzaamheden

• Veel klantcontact voornamelijk via mail en telefoon.

• Plannen van monteurs, materialen en werkzaamheden voor zowel service, onderhoud als installatie projecten.

• Clickmeldingen voor het opsporen van kabels in de grond.

• Contact met eventuele leveranciers.

• Oppakken van disputen samen met bijvoorbeeld engineering of productie.

• Klaarzetten van facturen voor Finance.

Jouw profiel

• MBO+ of HBO diploma in de richting van planning en organisatie, technische bedrijfskunde of je hebt ervaring met soortgelijke werkzaamheden bij voorkeur in de service, bouw of techniek sector.

• Je wordt vooral enthousiast van service verlenen en een tevreden klant!

• Je werkt graag nauw samen met de rest van het team en collega’s van andere afdelingen, we doen het samen.

• Jij denkt, net zoals wij, graag in oplossingen!

• Communicatief ben jij sterk, zowel telefonisch als per mail.

• Je houdt van gestructureerd werken, waardoor je makkelijk het overzicht bewaart in een service omgeving.

• Je bent innovatief en je wil meekijken naar de huidige processen om deze te verbeteren waar mogelijk.

• Je bent 36-40 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?
Je draagt je steentje bij aan een veilige omgeving en helpt om onze samenleving te beschermen. Je creëert jouw eigen toekomst bij ons. Daarnaast bieden wij het volgende;

• Startsalaris tussen €3.200,- en €4.300,- bruto per maand o.b.v. 40 uur.

• Meekijken in het werkveld en productie bij het begin van jouw dienstverband.

• Persoonlijke en technische ontwikkeling via de Heras Academy en interne Govers opleiding.

• Laptop voor zakelijk gebruik.

• Reiskostenvergoeding 0,19ct per km.

• Jaarlijks 24 verlofdagen + 13 ADV dagen.

• CAO Metaal en Techniek + Pensioenregeling PMT.

Over Govers Sierhekwerk

Govers Sierhekwerk, onderdeel van Heras, produceert sinds 1974 op ambachtelijke en deskundige wijze hekwerken en sierhekwerken op maat. Onze missie was, en is nog steeds, de klant te voorzien van vakwerk en de hoogst mogelijke kwaliteit. Vanuit Budel, Noord-Brabant werken we voor uiteenlopende opdrachtgevers, zowel voor particulieren als voor bedrijven, waar de hekwerken worden geleverd vanuit onze eigen moderne productieafdeling. Voortbouwend op vele jaren ervaring wordt er voor elke behoefte een optimale oplossing gerealiseerd. Of dit nu primair ligt bij veiligheid, bereikbaarheid, aangezicht of een combinatie hiervan. Meer informatie kan je vinden via: https://www.goverssierhekwerk.nl/over-ons

Iets voor jou?
Ben jij de Installatie en Service Planner die wij zoeken? Solliciteer dan direct via de oranje sollicitatiebutton! Heb je een vraag? Dan kun je deze versturen naar recruitment@heras.nl en wij geven je spoedig een reactie. Je kunt daarnaast ook rechtstreeks contact opnemen met onze Corporate Recruiter, Bram Smits via +31 6 29148655.

Voor externe partijen: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Heras behoudt hiermee het recht om ingestuurde kandidaten rechtstreeks te benaderen.